Política de Envíos

Los términos y condiciones aquí descritos serán aplicables única y exclusivamente para las compras realizadas en el siguiente sitio web: www.lalahome.co 

Conforme con lo anterior, mediante el presente documento se regulan los requisitos y condiciones establecidos por parte de TECNOHOGAR DE COLOMBIA (en adelante “LALA HOME”), para participar en la Campaña denominada ‘‘Envíos Gratis CyberDays”(en adelante la “Campaña”), que se ejecutará únicamente dentro de la tienda en línea Lala Home (en adelante “Tienda en Línea”) por el plazo señalado en el presente documento.

De acuerdo con lo expuesto, el ingreso y compra a través de la Tienda en Línea por parte de los usuarios (en adelante los “Usuarios”) constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios de la Tienda en Línea.

En consecuencia, en el momento en que los Usuarios realicen el ingreso y compra a través de la Tienda en Línea se entiende que aceptan de manera libre, expresa e irrevocable sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.

  1. Nombre de la Campaña:

La Campaña que desarrollará LALA HOME se denomina: “’Envíos Gratis CyberDays’’ (en adelante la “Campaña”).

  1. Territorio de la Campaña:

La Campaña se llevará a cabo en todo el Territorio Colombiano, es decir, a nivel nacional, tomando en cuenta las restricciones de la Sección Sexta.

  1. Requisitos para Participar:

3.1 Podrán participar en la Campaña los Usuarios que cumplan con los siguientes requisitos:

  1. a) Ser una persona natural.
  2. b) Ser mayor de edad de acuerdo con las leyes vigentes sobre la materia en la República de Colombia.
  3. c) Encontrarse domiciliado en la República de Colombia durante toda la vigencia de la Campaña.
  4. d) Registrarse en la Tienda Online
  5. e) Adquirir productos en la Tienda Online alojados en la URL lalahome.co .
  6. f) Comprar como máximo 4 artículos de la misma referencia.
  7. g) Realizar una compra de los Productos que se ofrecen en la Tienda Online.

3.2 Si alguno de los requisitos aquí descritos no fuere cumplido ya sea total o parcialmente por alguno de los Usuarios, LALA HOME se reserva el derecho de excluirlo de la Campaña.

3.3 En consecuencia, los Usuarios declaran conocer y aceptar que la participación en la Campaña, se encuentra sujeta al cumplimiento completo de todos los requerimientos descritos en el presente documento, por lo cual los Usuarios se comprometen a cumplir dichos requisitos sin condicionamiento alguno.

3.4 Es responsabilidad exclusiva de cada Usuario contar con el dispositivo tecnológico y la respectiva conexión a internet, de modo que puedan acceder a la Tienda en Línea indicada para participar en la Campaña.

3.5 Las personas asignadas por LALA HOME, realizarán la verificación del cumplimiento de los Requisitos por parte de los Usuarios.

4.Organizador de la Campaña:

TECNOHOGAR DE COLOMBIA, con domicilio en la ciudad de BOGOTÁ., identificada con NIT: 1 1 1 0 5 0 4 5 3 4 - 5 (en adelante el “Organizador”).

5.Vigencia de la Campaña:

La Campaña está activa desde el 29 de noviembre de 2022 hasta el 04 de diciembre de 2022.

6.Mecánica de la Campaña:

Los Usuarios deberán proceder conforme con lo siguiente:

6.1 Ingresar a la Tienda en Línea a través de la página www.lalahome.co 

6.2 Seleccionar y añadir al carrito de compras de la Tienda Online uno o más Productos que se encuentren allí exhibidos (en adelante los “Productos”) sin tope alguno. 

6.3 Realizar la compra de los Productos seleccionados y añadidos al carrito de compras, dentro de la vigencia establecida para la Campaña conforme con lo dispuesto en la Sección Quinta del presente documento.

6.4 Pagar el precio de los Productos seleccionados y añadidos al carrito por cualquiera de los medios de pago disponibles en la Tienda en Línea a través de Mercadopago, a elección del Usuario.

6.5 En el carrito de compras se verá reflejado que el costo por el envío será de cero ($0) pesos, para que pueda ser verificado por el Usuario antes de realizar la compra.

6.6 Los tiempos de entrega de los Productos están sujetos a la disponibilidad del operador logístico.

6.7 LALA HOME se reserva el derecho a cancelar órdenes que considere sospechosas o fraudulentas.

7.Restricciones:

7.1 La campaña ‘’Envíos Gratis’’ aplica únicamente para envíos a los siguientes destinos:

  1. a) Envío Local

Bogotá, D.C.

Cajicá

Chía

Cota

Facatativá

Funza

Madrid

Mosquera

Sibaté

Soacha

Tocancipá (Cundinamarca)

  1. b) Envío Nacional- Regional

Alcalá

Altamira

Alvarado

Anapoima

Andalucia

Anolaima

Ansermanuevo

Apulo

Aracataca

Aratoca

San Pedro (Valle Del Cauca)

Arbelaez

Arjona

Armenia

Armero Guayabal

Barbosa (Santander)

Barichara

Barrancabermeja

Barranquilla

Becerril

Bello

Bojaca

Bosconia

Bucaramanga

Buenaventura

Bugalagrande

Cachipay

Caicedonia

Cajamarca

Calarca

Caldas (Antioquia)

Cali

Calima

Caloto

Campo De La Cruz

Campoalegre

Candelaria (Valle Del Cauca)

Caqueza

Carmen De Apicalá

Cartagena

Cartago

Castilla La Nueva

Caucasia

Cereté

Chaparral

Charalá

Chinchiná

Chinú

Chipaque

Chiquinquirá

Choachi

Chocontá

Ciénaga

Ciénaga De Oro

Circasia

Clemencia

Copacabana

Corinto

Corozal

Coveñas

Cúcuta

Cumaral

Curiti

Curumani

Dagua

Dosquebradas

Duitama

El Carmen De Bolivar

El Carmen De Viboral

El Cerrito

El Colegio

El Copey

El Paso

El Peñón (Cundinamarca)

El Playón

El Reten

El Rosal

El Santuario

Envigado

Espinal

Flandes

Florencia

Florida

Fonseca

Fresno

Fundación

Fusagasugá

Gachancipá

Galapa

Garzón

Gigante

Ginebra

Girardot

Girardota

Granada (Cundinamarca)

Guacarí

Guadalajara De Buga

Guadalupe (Huila)

Guaduas

Guamal (Meta)

Guamo

Guarne

Guasca

Guayabal De Siquima

Guayabetal

Hobo

Honda

Ibagué

Ipiales

Itagüí

Quimbaya

Repelón

Restrepo (Meta)

Retiro

Ricaurte (Cundinamarca)

Riofrio

Riohacha

Rionegro (Antioquia)

Rionegro (Santander)

Roldanillo

Sabana De Torres

Sabanagrande

Sabanalarga (Atlántico)

Sabaneta

Saldaña

Sampués

San Alberto

San Diego

San Gil

San Martin (Cesar)

San Martin (Meta)

San Pedro (Sucre)

Santa Marta

Santa Rosa De Cabal

Santa Rosa De Viterbo

Santana

Santander De Quilichao

Santiago De Tolú

Santo Tomas

Sasaima

Sevilla

Silvania

Sincelejo

Socorro

Sogamoso

Soledad

Sopo

Tabio

Tenjo

Tibasosa

Timana

Tocaima

Toro

Trujillo

Tuluá

Tunja

Turbaco

Urumita

Valledupar

Venadillo

Vijes

Villa De San Diego De Ubaté

Villa Del Rosario

Villa Rica

Villamaría

Villanueva (Bolivar)

Villa pinzón

Villavicencio

Villeta

Viota

Yopal

Yotoco

Yumbo

Zarzal

Zipaquirá

Chachagüí

Floridablanca

Girón

La Victoria (Valle Del Cauca)

Piedecuesta

Puente Nacional

Restrepo (Valle Del Cauca)

Sahagún

San Antonio Del Tequendama

Toluviejo

Villanueva (La Guajira)

  1. c) Envío Reexpedido: No aplicará envío gratis para los siguientes destinos:

Abejorral

Agrado

Aguadas

Aguazul

Albania (Caquetá)

Albania (La Guajira)

Albania (Santander)

Algeciras

Alpujarra

Amagá

Amalfi

Ambalema

Andes

Anserma

Anzoategui

Apartadó

Aranzazu

Arauca

Arauquita

Arboleda

Arboledas

Arcabuco

Argelia (Cauca)

Ataco

Baraya

Barranca De Upia

Belalcazar

Belén De Los Andaquies

Belén (Boyacá)

Belmira

Betulia (Antioquia)

Betulia (Santander)

Boavita

Bochalema

Bolivar (Cauca)

Caceres

Cachira

Calamar (Bolivar)

Calamar (Guaviare)

Caldas (Boyacá)

California

Caparrapi

Capitanejo

Carepa

Carmen De Carupa

Cartagena Del Chaira

Casabianca

Cerrito

Chaguaní

Charta

Chigorodó

Chinavita

Chiscas

Chita

Chitaraque

Chivor

Ciénega

Cimitarra

Cisneros

Cogua

Colombia

Concepción (Antioquia)

Concepción (Santander)

Concordia (Antioquia)

Condoto

Contratación

Convención

Coper

Córdoba (Bolivar)

Córdoba (Nariño)

Córdoba (Quindío)

Coyaima

Cubara

Cucaita

Cucutilla

Curillo

Dabeiba

Dolores

Durania

El Aguila

El Bagre

El Cairo

El Carmen

El Carmen De Chucuri

El Castillo

El Cocuy

El Doncello

El Dorado

El Dovio

El Peñón (Bolivar)

El Peñón (Santander)

El Tarra

El Zulia

Entrerríos

Falan

Filadelfia

Filandia

Firavitoba

Fomeque

Fortul

Fosca

Fredonia

Frontino

Fuente De Oro

Fúquene

Gachalá

Gacheta

Galán

Gama

Garagoa

Génova

Gramalote

Guachetá

Guatapé

Guatavita

Guateque

Guática

Guayata

Gutierrez

Hacarí

Hato Corozal

Herveo

Hispania

Inza

Isnos

Jardín

Jenesano

Jericó (Antioquia)

Jericó (Boyacá)

Junín

La Argentina

La Capilla

La Celia

La Esperanza

La Merced

La Palma

La Pintada

La Unión (Antioquia)

La Unión (Nariño)

La Unión (Sucre)

Landázuri

Lejanías

Los Santos

Lourdes

Macanal

Macheta

Malaga

Mallama

Mani

Manta

Manzanares

Maripi

Marsella

Matanza

Medina

Mesetas

Mogotes

Molagavita

Monterrey

Morelia

Murillo

Mutata

Mutiscua

Muzo

Nataga

Necocli

Neira

Nimaima

Nobsa

Nocaima

Norcasia

Nuevo Colon

Nunchia

Onzaga

Otanche

Pachavita

Pacho

Pacora

Paez (Boyacá)

Paicol

Paime

Pajarito

Palermo

Palestina (Huila)

Palmas Del Socorro

Palocabildo

Pamplonita

Pandi

Pauna

Paz De Ariporo

Pensilvania

Peñol

Pesca

Pijao

Pital

Planadas

Pore

Puerto Berrio

Puerto Gaitán

Puerto Lleras

Puerto López

Puerto Rico (Caquetá)

Puerto Rico (Meta)

Puerto Wilches

Quetame

Quibdó

Quipama

Quipile

Ragonvalia

Ramiriquí

Ráquira

Remedios

Rioblanco

Riosucio (Caldas)

Rivera

Rovira

Sabanalarga (Casanare)

Saboya

Sáchica

Saladoblanco

Salazar

Salgar

Samacá

San Agustín

San Andrés De Cuerquia

San Andres Islas

San Andres Sotavento

San Andres (Santander)

San Antonio

San Carlos De Guaroa

San Carlos (Antioquia)

San Carlos (Córdoba)

San Francisco (Antioquia)

San Francisco (Cundinamarca)

San Francisco (Putumayo)

San Jerónimo

San José

San José De Miranda

San José Del Fragua

San José Del Guaviare

San Juan De Arama

San Juan De Rio Seco

San Luis De Gaceno

San Luis De Palenque

San Luis (Antioquia)

San Luis (Tolima)

San Mateo

San Miguel De Sema

San Pedro De Cartago

San Pedro De Los Milagros

San Pedro De Urabá

San Vicente De Chucuri

San Vicente Del Caguán

Santa Bárbara

Santa Barbara De Pinto

Santa Barbara (Nariño)

Santa Barbara (Santander)

Santa Isabel

Santa Rosa De Osos

Santuario

Saravena

Sardinata

Segovia

Sesquilé

Silos

Simijaca

Soata

Socha

Somondoco

Sonson

Sopetran

Sotaquira

Suaza

Suesca

Supatá

Surata

Susa

Sutamarchan

Sutatausa

Sutatenza

Tado

Tame

Taraza

Tarqui

Tauramena

Tausa

Tello

Tenza

Teorama

Teruel

Tesalia

Tibacuy

Tibana

Tibirita

Tibu

Tinjaca

Titiribi

Toca

Toledo (Antioquia)

Toledo (Nte De Santander)

Tona

Topaipi

Trinidad

Tunungua

Turmeque

Tuta

Ubala

Ubaque

Une

Uramita

Urrao

Valdivia

Valle De San José

Valparaíso (Caquetá)

Vegachi

Venecia (Antioquia)

Venecia (Cundinamarca)

Ventaquemada

Vergara

Versalles

Villa De Leyva

Villahermosa

Villavieja

Viracacha

Viterbo

Yacopi

Yaguara

Yali

Yarumal

Yolombo

Yondo

Zapatoca

Zaragoza

Zetaquira

Balboa (Risaralda)

Belén De Umbría

Bolivar (Valle Del Cauca)

Briceño (Boyacá)

Chinacota

El Paujil

Güican

Istmina

La Montañita

La Victoria (Boyacá)

Marmato

Marquetalia

Marulanda

Miraflores (Boyacá)

Mistrato

Palestina (Caldas)

Paz De Rio

Pueblo Rico

Puerto Santander (Nte De Santander)

Quinchia

Roncesvalles

Salamina (Caldas)

Salento

Samana

San Bernardo (Cundinamarca)

San Cayetano (Nte De Santander)

Santa Maria (Boyacá)

Santa Sofia

Santiago (Nte De Santander)

Supia

Ulloa

Victoria

Villanueva (Casanare)

Cañasgordas

Don Matías

Santafé De Antioquia

Valparaíso (Antioquia)

Abriaqui

Alban (Cundinamarca)

Alejandría

Angelópolis

Angostura

Anori

Anza

Arboletes

Argelia (Antioquia)

Argelia (Valle Del Cauca)

Armenia (Antioquia)

Barbosa (Antioquia)

Betania

Bituima

Briceño (Antioquia)

Ciudad Bolivar

Cocorna

Coello

Cucunuba

Cunday

Ebejico

Giraldo

Gomez Plata

Granada (Antioquia)

Guadalupe (Antioquia)

Guataqui

Jerusalén

La Calera

La Cumbre

La Peña

Lenguazaque

Liborina

Maceo

Montebello

Murindo

Nariño (Antioquia)

Nariño (Cundinamarca)

Sabanalarga (Antioquia)

San Cayetano (Cundinamarca)

San José De La Montaña

San Rafael

San Roque

Santo Domingo

Subachoque

Tena

Turbo

Villagómez

Zipacón

7.2 El costo de envío de Productos a los Destinos Exceptuados, se calculará al momento del ingreso de la dirección de destino en la Tienda Online por parte del Usuario.

7.3 La Campaña no será aplicable para las compras de Productos realizados a través de otras plataformas de comercio electrónico diferentes a la Tienda Online de la página www.lalahome.co 

  1. Beneficio:

8.1 El Usuario de la Tienda en Línea www.lalahome.co obtendrá el beneficio de la Campaña en cada compra de Productos que realice durante la vigencia de la campaña.

8.2. El beneficio de la Campaña: (i) no podrá ser canjeado por dinero en efectivo; (ii) no será acumulable con otros descuentos, promociones, actividades o en general a cualquier otra campaña que promueva el Organizador; (iii) no aplica como bono de regalo para redimir en tiendas físicas LALA HOME.

  1. Supuestos de descalificación:

‘’El Organizador’’ se reserva el derecho de no aplicar la Campaña a cualquier Usuario que: (i) ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Campaña, y/o (ii) no cumpla los requisitos aquí descritos.

  1. Modificación:

10.1 ‘’El Organizador’’ se reserva el derecho de poner término o modificar la dinámica de la Campaña sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en los presentes Términos y Condiciones, en caso de existir fraudes, irregularidades, inconsistencias, dificultades tecnológicas, administrativas o logísticas, o cualquier otro factor que pudiera comprometer la integridad de la dinámica de la Campaña.

10.2 En el evento en que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula o de imposible cumplimiento, esto no afectará la validez y el cumplimiento obligatorio de las demás disposiciones.

  1. Política de Cambios y Devoluciones:

En esta Campaña, aplica la Política Comercial De Cambios Y Garantías de LALA HOME la cual se encuentra en el siguiente link: https://lalahome.co/policies/rembolsos 

  1. Retracto:

El Usuario que se beneficie de la campaña ‘’Envíos Gratis’’ podrá ejercer su derecho de retracto de acuerdo con lo dispuesto en la Política Comercial De Cambios y Garantías de LALA HOME, y la regulación aplicable.

  1. Tratamiento de Datos Personales:

Los datos personales de los Usuarios de Tienda en Línea. serán tratados en los términos de la Política de Tratamiento de Datos Personales de LALA HOME, la cual puede ser consultada en el siguiente link: https://lalahome.co/pages/politica-de-privacidad  en concordancia con lo establecido en la Ley 581 de 2012 sus decretos reglamentarios y aquellas serán incluidos las Bases de Datos de LALA HOME.

La finalidad de la recolección y almacenamiento de los mismos serán las gestiones comerciales, contractuales, legales, contables, fiscales, financieras, administrativas, logísticas, de mercadeo y en general para cumplir las actividades propias de su objeto social, y así mismo serán utilizados con el fin de remitirle al Usuario información respecto de los productos y servicios ofrecidos por Lala Home. El periodo de conservación de los datos personales del Usuario, será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado.

Para este efecto, el Usuario podrá consultar su información personal y ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, corregir, suprimir y revocar su autorización de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Lala Home.