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Pagos

Mercado Pago es la plataforma de pagos electrónicos que usa Lala Home para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.

En la tienda virtual de Lala Home usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de tarjetas de crédito Visa, American Express, Diners y MasterCard y Cuentas débito ahorro y corriente PSE.

Hemos invertido en los sistemas de protección más avanzados para tu compra, es por ello que mantenemos las transacciones altamente protegidas de principio a fin. Utilizamos la plataforma de Mercado Pago, encriptamos los datos en forma segura (TLS) y así cumplimos con los más altos estándares de seguridad online.

Te contamos que nuestra plataforma de pagos es Mercado Pago por la cual puedes hacer tus comprar con:

  • Tarjetas de crédito (Visa, American Express, Master Card, Diners Club y Codensa).
  • Tarjetas débito por PSE.
  • En efectivo a través de Efecty.
  • Crédito ADDI.

    • Si compras desde Efecty:

  • Tienes 24 horas para realizar tu pago.
  • Una vez realices el pago, éste se acreditará inmediatamente.
  • El pedido se envía cuando se acredita el pago.
  • Si no pagas antes de 24 horas se cancela.

    • Por el momento no existe esta modalidad, sin embargo, puedes hacer tus compras con los medios de pago en efectivo disponibles en nuestra página web.

    Recibirás confirmación en tu correo electrónico registrado.

    Compra

    Da clic sobre el producto que te interesa y en el detalle del producto da clic en el botón “A mi bolsa”.

    Te invitamos a verificar tu bandeja de spam (correo no deseado). Si tienes más dudas comunícate a través de nuestros canales de contacto.

    ¡Claro! Si tienes alguna duda al respecto, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad o bien enviar un correo electrónico a clientes@lalahome.co donde con gusto te atenderemos.

    Te contamos que todas las semanas llegan productos nuevos 🤩 La disponibilidad de los productos puede variar debido a las ventas del día a día.

    Envíos

    Te contamos que el plazo estimado de entrega de los Productos adquiridos será dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a que se confirme íntegramente y a satisfacción la acreditación del pago y del pedido al Usuario.

    El costo se calcula cuando realizas tu compra y éste varía depende del destino:

  • Local (Bogotá y sus alrededores): $8.000 aproximadamente.
  • Nacional - Regional: $13.000 aproximadamente.
  • Reexpedido: $50.000 aproximadamente.

    • Por favor escríbenos a: clientes@lalahome.co o por nuestro chat en web con la siguiente información:

  • Nombre registrado en la plataforma.
  • Número de pedido.

    • Por el momento no contamos con envíos fuera del territorio colombiano.

    Por favor escríbenos a: clientes@lalahome.co con la siguiente información:

  • Número de pedido.
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  • Correo electrónico registrado en la plataforma.
  • Cuáles y cuántos productos llegaron incompletos, dañados, vacíos o erróneos.
  • Cuál es el valor de los productos incompletos, dañados, vacíos o erróneos.
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